Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Virtual Jam (VJam) zela pela privacidade de seus clientes e, de forma transparente, demonstra sua conduta de respeito a cada um deles. Para tanto, estabeleceu uma política de privacidade, resultado de um conjunto de regras, que determinam o tratamento direcionado às informações cadastrais, preenchidas no site pelos usuários.

Em conformidade com a LGPD nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger os seus dados pessoais.  A nossa política demonstra seriedade na ação de promover segurança e privacidade no uso de nosso site.

Quando firmamos um contrato com nossos clientes, coletamos alguns dados pessoais por meio de formulário de cadastro disponibilizado no site. Tal política visa oferecer ao usuário clareza nas informações de como os seus dados pessoais são utilizados:

  • Quais os dados solicitados, quando utiliza o site?
  • Para que finalidade os dados são coletados?
  • Como o usuário poderá gerenciar ou excluir seus dados?  

Informações solicitadas:

  • Nome completo;
  • Data de nascimento;
  • CPF;
  • Telefone fixo, comercial ou celular;
  • E-mail;
  • E se o usuário tem interesse em receber nossas comunicações por e-mail. 

Por que coletamos estes dados pessoais?

  • Para identificar o usuário e contatá-lo.
  • Atestar a sua identidade em conformidade com os requisitos legais.
  • Manter seus registros em nosso banco de dados.
  • Realizar estudos estatísticos para identificar interesses e comportamentos do usuário, a fim de lhe oferecer melhor experiência conosco.
  • Identificar suas preferências.
  • Desenvolver campanhas promocionais.
  • Determinar ações de marketing que possam promover mais engajamento com o usuário.
  • Definir conteúdos que atendam aos interesses do usuário.
  • Detectar e prevenir fraudes.
  • Estabelecer contatos para fins comerciais e promocionais.
  • Realizar pesquisa de mercado.  

Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados até que o usuário revogue o seu consentimento e desde que isso não contrarie as legislações aplicáveis.  A qualquer momento, o usuário poderá revogar o seu consentimento, enviando um e-mail para vjam@vjam.com.br.

Compartilhamento de dados

Todos os dados são protegidos. Não os compartilhamos com terceiros, vendemos ou os transferimos de nenhuma outra forma, exceto às autoridades competentes para cumprimento da lei, caso seja necessário. 

Tecnologias de monitoramentos

Utilizamos tecnologias de rastreamento, objetivando oferecer uma navegação adequada e melhorar a experiência do usuário, através de recursos que viabilizam uma melhor experiência no site. Entretanto, estas tecnologias não armazenam os dados pessoais dos usuários.

Cookies, Pixels e Web Beacon podem estar presentes em nosso site e podem ser desativadas ou apagadas do computador do usuário através do browser (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer, Microsoft Edge, Ópera) que estiver utilizando e considerar que o procedimento é diferente para cada navegador.

Usuários menores de 18 anos

Para utilizar o nosso site, o usuário menor de 18 anos deverá buscar a anuência do responsável legal antes de iniciar o seu cadastro e, no ato do cadastro, declarar que se enquadra nessa condição e que obteve a anuência do seu responsável legal. Caso o usuário não obtenha a anuência do seu responsável legal, não deverá realizar o cadastro. Se a VJam identificar inconsistência ou fraude na declaração do responsável legal, o cadastro poderá ser cancelado e excluído.

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