A resposta mais honesta que uma agência eficiente pode te dar é: depende.

O valor pode variar bastante de acordo com o que a empresa precisa, o nível de estratégia envolvido, a equipe dedicada e a quantidade de serviços contratados.

Por isso, antes de comparar preços, existem algumas perguntas mais importantes:

• O que a agência vai fazer?
• Quem estará envolvido no projeto?
• Qual é o nível de estratégia?
• Quais canais serão trabalhados?
• Quanto será produzido?
• E o que está incluído no valor apresentado?

Uma agência pode cobrar alguns milhares de reais por uma operação enxuta e dezenas de milhares por uma estrutura integrada. O problema não está necessariamente na diferença de preço, mas em comparar propostas com escopos diferentes como se fossem a mesma coisa.

O que realmente determina o preço de uma agência?

Não existe um preço único para contratar uma agência, porque não existe um único tipo de operação de marketing.

Uma empresa pode precisar apenas de gestão de mídia. Outra pode precisar de estratégia, conteúdo, redes sociais, SEO, site, audiovisual, mídia e análise de dados. São trabalhos diferentes.

Por isso, o primeiro fator a considerar é o escopo. Quanto mais áreas, canais, entregas e profissionais envolvidos, maior tende a ser o investimento.

Fee da agência não é verba de mídia

Essa é uma das primeiras diferenças que precisam estar claras em uma proposta. O fee é o valor pago à agência pelo trabalho contratado.

A verba de mídia é o dinheiro destinado às plataformas de publicidade: Google, Meta ou LinkedIn.

São investimentos diferentes, certo? Uma empresa pode, por exemplo, contratar uma agência para cuidar da estratégia e gestão de campanhas e ainda precisar definir separadamente quanto será investido em anúncios.

Por isso, ao comparar propostas, veja se os valores apresentados estão falando da mesma coisa.

O nível de estratégia também muda o investimento

Existe uma diferença importante entre contratar uma agência para executar tarefas e contratar uma agência para participar das decisões de marketing.

Criar peças, publicar conteúdos e gerenciar campanhas são atividades diferentes de:

• Definir posicionamento.

• Estruturar uma estratégia.

• Mapear públicos.

• Definir canais.

• Construir uma jornada de comunicação.

• Analisar resultados.

• Propor mudanças.

Quanto maior o envolvimento estratégico, maior tende a ser a complexidade do trabalho — e isso precisa aparecer no escopo.

Quantos profissionais estarão envolvidos?

Uma operação de marketing pode envolver diferentes especialidades:

• Estratégia.
• Atendimento.
• Conteúdo.
• Design.
• Audiovisual.
• Mídia.
• SEO.
• Desenvolvimento.
• Dados.

Nem todo projeto precisa de todas essas áreas. Mas, quando precisa, isso naturalmente influencia o investimento.

Então, não compare apenas o valor mensal: entenda quem você precisa ter trabalhando para entregar aquele valor e qual é a sua necessidade final.

O volume de produção também importa

Uma proposta que inclui quatro conteúdos por mês não pode ser comparada diretamente com outra que prevê vinte. O mesmo vale para audiovisual.

Produzir um vídeo simples para redes sociais é diferente de desenvolver uma série de vídeos com roteiro, captação, direção, edição e diferentes formatos de distribuição.

O número de entregas é apenas uma parte da conta. O nível de produção também importa.

Agência de marketing cobra por projeto ou mensalidade?

Os dois modelos existem! E, naturalmente, qual é o ideal entre eles dependerá da sua necessidade.

Projetos pontuais podem envolver:

• Criação ou reformulação de site.

• Identidade visual.

• Campanha.

• Produção audiovisual.

• Planejamento estratégico.

• Consultoria.

Já as operações contínuas costumam trabalhar com uma mensalidade ou fee recorrente.

Nesse caso, a agência acompanha o negócio por um período maior e desenvolve uma rotina de planejamento, execução e análise.

Também é possível combinar os dois modelos: uma empresa pode ter uma operação mensal e contratar projetos específicos separadamente.

O importante é saber exatamente o que está incluído em cada contratação.

Quanto custa, então?

Não existe uma faixa única que represente todas as agências de marketing.

Operações “mais enxutas” aparecem na faixa de alguns milhares de reais por mês, enquanto estruturas “mais completas” podem chegar a dezenas de milhares de reais mensais.

Isso acontece, porque uma agência especializada em uma única atividade está oferecendo uma estrutura diferente de uma agência responsável por uma operação integrada.

Por isso, usar um “preço médio” como referência será muito menos útil do que entender o que está sendo contratado, se é necessário e qual seria o retorno previsto nessas ações.

Por que duas propostas podem custar valores tão diferentes?

Imagine duas agências:

A primeira oferece planejamento, conteúdo, mídia, audiovisual, reuniões estratégicas e análise de resultados.

A segunda oferece produção de conteúdo e gestão de redes sociais.

As duas podem apresentar uma proposta de “marketing digital” — mas não estão vendendo a mesma coisa, percebe?

Alguns exemplos do porquê da diferença de preço existir podem estar relacionados a:

• Escopo.
• Equipe.
• Senioridade.
• Quantidade de entregas.
• Complexidade.
• Nível estratégico.
• Canais.
• Tecnologia.
• Tempo dedicado ao projeto.

Sendo assim, uma proposta mais barata não é necessariamente mais econômica — nem uma proposta mais cara é necessariamente melhor.

A comparação precisa começar pelo que está sendo entregue.

O que deve estar claro em uma proposta?

Antes de contratar qualquer agência, procure perguntar e entender:

• Quais serviços estão incluídos?
• Quantas entregas serão realizadas?
• Quem estará envolvido?
• Qual é a senioridade da equipe?
• Quantas reuniões estão previstas?
• Como funciona o atendimento?
• Quais ferramentas estão incluídas?
• Como os resultados serão acompanhados?
• O que não está incluído?
• Como funciona a contratação de projetos extras?
• Como funciona a verba de mídia?

Quanto melhores forem essas respostas, mais fácil será comparar propostas.

O barato pode sair caro?

Pode, mas o contrário também é verdadeiro. Pagar mais não garante uma estratégia melhor.

O ponto é trazer o que sua empresa precisa e saber quanto aquela operação custa para ser executada com qualidade.

Uma agência pode ter um preço baixo, porque oferece um escopo mais enxuto. Outra, em contrapartida, pode ter um preço maior, porque envolve profissionais mais seniores, mais disciplinas ou exclusividade ao projeto.

Nenhuma dessas situações é necessariamente problemática. O problema é contratar qualquer uma, sem entender a diferença.

Antes de perguntar quanto custa, pergunte o que precisa ser feito

Essas talvez sejam as perguntas mais importantes!

• Sua empresa precisa de mais conteúdo?
• Precisa gerar demanda?
• Precisa melhorar o posicionamento?
• Precisa estruturar a presença digital?
• Precisa de mídia?
• Precisa produzir vídeos?
• Precisa integrar diferentes canais?
• Precisa de estratégia?

Quanto mais identificável for o seu problema, mais fácil será definir o nível de investimento necessário.

Como comparar propostas de agências?

Em vez de colocar os valores lado a lado, compare:

Escopo

O que cada agência realmente fará?

Equipe

Quem estará trabalhando no projeto?

Estratégia

Quanto da operação envolve planejamento e tomada de decisão?

Produção

Quantas entregas serão feitas e qual é o nível de complexidade?

Atendimento

Como será a relação entre agência e empresa?

Mensuração

Como os resultados serão acompanhados?

Flexibilidade

Como a agência lida com novas necessidades ao longo do projeto?

Experiência

A agência entende o tipo de negócio e os desafios da empresa?

Depois disso, o preço passa a fazer mais sentido.

O investimento precisa fazer sentido para o negócio

Marketing não deveria ser tratado apenas como uma despesa mensal.

Mas também não faz sentido justificar qualquer investimento com a promessa de retorno.

A empresa precisa entender quais objetivos pretende alcançar, quais recursos serão necessários e como os resultados serão acompanhados.

Em alguns casos, uma operação enxuta é suficiente.

Em outros, a complexidade do negócio exige uma estrutura maior.

A questão é encontrar um modelo compatível com o momento e os objetivos da empresa.

E se eu ainda não souber quanto devo investir?

Comece pelo problema, defina o que precisa ser resolvido. Depois, procure entender quais atividades são necessárias para chegar lá.

Só então compare propostas!

Esse caminho é totalmente mais seguro do que definir um orçamento primeiro, depois tentar encaixar toda a estratégia dentro dele.

O preço importa, nós sabemos. Mas o preço, sozinho, não explica uma proposta complexa como a sua.

Na vjam, acreditamos que o investimento em marketing precisa fazer sentido para o desafio que a empresa está tentando resolver.

Por isso, antes de falar em quantidade de posts, canais ou mensalidade, queremos entender o seu negócio.

Porque contratar uma agência não se resume simplesmente a comprar um pacote de serviços. Contratar qualquer serviço é colocar uma equipe para trabalhar em uma parte importante da estratégia da sua empresa ou de várias.

Se você está avaliando esse investimento e quer entender qual estrutura faz sentido para o seu negócio, vamos conversar.